ご覧いただきありがとうございます。
千葉市の障害福祉サービス青葉です。
現在ヘルパーさんを5名募集しておりますので、
ご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。
サービスに入っているとご利用者様が落ちている時もあり、「消えて無くなりたい」「私って生きてる意味あるのか?」「死にたい」といった希死念慮の発言があったりします。
こういった際はキチンと話をまずは伺う様にしてます。しかしたまにあるのが、頻繁に事務所に電話をかけて「今から死ぬ」というケースです。もちろんスタッフが在籍している際は、管理者に報告してご対応をお願いして、担当の相談員さんとも情報は共有します。
しかしあまりに頻繁ですと、本当に体調不良の時を見落としてしまいます。またヘルパー自身にも注意が必要です。敏感な方だと引っ張られてしまう可能性があるからですね。
そうならない為にも切々ときちんと説明をさせて頂き、ご利用者様とヘルパーがより良い関係性を保ちながら、サービスに入らせていただく事が大切だと思ってます。より良いサービスを提供するのはスタッフも健康でないとなりませんからね。