ご覧いただきありがとうございます。
千葉市の障害福祉サービス青葉です。
現在ヘルパーさんを募集しておりますので、ご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。
訪問サービスで常に問題に上がるのが、ご利用者様からの特定のヘルパーNGです。これは注意していても結構な確率であります。理由を一応確認して、こちらに非がある場合はきちんと謝罪をして対応をいたします。
しかしそうじゃないケースもあります。統合失調症の妄想から来るヘルパーが加害者で訪問NGになったり、なんとなくこのヘルパー嫌だな・・・等。
ご利用者様の話を伺い、非がある場合はスタッフにも話を伺いますが、そうじゃない場合は特に何も言わないという事もあります。理由はNGになった理由が説明できない場合です！
そういった場合、不味かった点を確認して次のサービスに生かして修正するということができないからです。
