ご覧いただきありがとうございます。
千葉市の障害福祉サービス青葉です。
現在ヘルパーさんを募集しておりますので、ご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。
ご利用者様の自立支援をサポートするのにあたり、料理の腕や掃除の技術も必要な事だと思いますが、それ以上に代表が良く言っているのが、コミュニケーションスキルと言っています。代表も料理は得意じゃなく、毎日お弁当を持って料理の腕を磨くと言う事をしてますw
まずはご利用者様としっかりとコミュニケーションを取る事、その為にも障害特性に関して理解を持つ事、障害があるからハラスメントが了承されるわけではない。
と言うような事を常々言ってます。
ではコミュニケーションをとりやすくする為には、一体どんな事をスタッフは心掛けているのだろうか？青葉のスタッフの多くはご利用者様と話す際に、相手の部屋を見て相手の好きな物を見つけて、そこから話を広げていく。
先にご利用者様と触れ合ったスタッフから情報を聞いて、そこからコミュニケーションを広げていく。と言うような感じでコミュニケーションを徐々に取らせていただくのですが。
代表にどうやってコミュニケーションをとりますか？と聞いたら、障害をお持ちだけど障害を持っているって相手の方は思いたくない方も多いから、普通に接したりします。と言ってました！あと本を読む・・・との事。
な、なるほど。やってみますw
