ご覧いただきありがとうございます。
千葉市の障害福祉サービス青葉です。
現在スタッフ募集中です。
ヘルパーも人なので急に体調不良に見舞われる事があります。
その際に障害福祉サービス青葉としてはどのような対応をするのか？面接の際にこういった話って、実は結構出たりするんです。
体調不良の連絡をスタッフからいただいたら、まずは体調不良のスタッフは自宅でお休みをしてもらいます。当たり前ですが意外と他の事業所さんだときてください！と言われたりするみたいですね。それもまた凄いですが・・・
リスケジューリングして変わるスタッフがいたら、別のスタッフに対応していただきます。難しかったらご利用者様に連絡してお休みをさせていただくか？日時を変更させていただきます。
障害青葉のご利用者様は、皆様とても良い方が多いので、きちんと説明をさせて頂くと了承を頂けますが、以前いたご利用者様はこの事に対して酷い言葉を浴びせてきたので、少しずつ少しずつサービスを減らして最終的には契約を終了させていただきました。
やはりサービスを提供する方も人なので、体調不良になるなっていうのは不可能です。もちろん体調管理はしますが、お互いが信頼を築けないとなるとサービスに入らせていただいても逆に辛くなるだけですからね。
お互いのために全くなりません！
